字节跳动是宝马正在中国多年的合做伙伴，自2019年起，两边正在数字赋能范畴开展了若干前瞻性的立异实践。2019年，领悦取字节开创性地将用户消费行为取营销决策连系，聚焦用户运营，摸索以“人”为核心的长效数字化运营系统。2021年，两边立异摸索发卖流量分发机制，打通流量投放、曲播互动取用户需求的全链，最大化激发经销商线上获客潜能。
今天，华晨宝马领悦数字消息手艺无限公司（以下简称“领悦”）取字节跳动旗下云办事平台火山引擎颁布发表告竣合做，两边将环绕人工智能（以下简称”AI”）正在汽车营销办事的立异使用，以AI+场景高效产物婚配取购车，切确内容指导，全面提拔用户购车体验取经销商运营效能。这是继上个月发布“360度全链AI计谋”后，宝马再次取中国头部科技企业告竣合做，以AI手艺加快鞭策本土价值链的立异升级。
火山引擎总裁谭待暗示：“我们很是侥幸可以或许取宝马正在中国深化合做。基于火山引擎正在大模子、智能保举取企业数字化方面的手艺堆集，我们将于宝马配合摸索正在高价值财产链中的场景化立异，帮力其正在中国市场持续引领。”。
做为宝马集团全球首家数字营业公司，华晨宝马全资子公司领悦公司成立于2019年，是宝马正在数字化运营取立异的焦点载体。华晨宝马汽车无限公司总裁兼首席施行官戴鹤轩博士指出：“以负义务的体例使用AI手艺、操纵先辈手艺提拔用户体验，这是智能时代企业铸就合作实力的环节要素。通过此次合做，领悦将取火山引擎慎密协做，鞭策AI模子持续锻炼取使用结果优化，操纵前沿科技为一线营业提质增效。
举例而言，用户通过宝马或经销商渠道进入线上平台后，如抖音，将快速婚配周边经销商，进行个性化保举设置装备摆设组合，并由智能客服进行7x24及时对话式交互，缩短从乐趣到决策的径，提拔全体购车便利度和对劲度。
按照合做规划，借帮火山引擎领先的大模子手艺、语意理解和场景化办事能力，领悦将通过深度定制的宝马专属线上智能营销东西，以AI+场景的精准融合为用户供给：更高效的产物婚配和购车，更切确的内容指导削减消息过载，以及更具沉浸感的数字互动体验。
“人工智能正成为将来合做的环节范畴。正在宝马看来，人工智能是打制更具人文关怀、更智能、更平安的出行处理方案的环节驱动力量。”宝马集团大中华区总裁兼首席施行官高翔先生暗示，“跟着‘360度全链AI计谋’的发布，出产、供应链、产物和办事、到运营。此次取字节跳动的再次合做，是我们AI计谋正在营销办事范畴的主要实践，将以手艺立异驱动营销模式变化，优化数字化客户路程，同时赋能经销商伙伴提拔运营效率。”。
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